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摘一段我公司原北亚区总裁李炳容的职业生涯之路，希望给在职场中困惑的朋友们一点启发吧

 主持人：强生中国现在应该说知名度非常高，但是我知道96年底，您从香港到大陆来开创事业的时候，当时这个公司的状况全然不是这样，是吗？

　　李炳容：对对，当时是比较差的，当时我记得大概有5亿人民币的亏损，当时大概有两百多人，但是其中有一个工作单位，大概一百人的单位解散关门，工厂也关了，所以当时的士气很低落， 很多人估计将来这个公司还是逃不出关门的命运，所以每一个人都辞职，每一个人的辞职对公司的动荡都是在加强的，所以亏损很大，在市场的名声不好，人心惶惶，所以总经理每三个月换一趟， 大家就等待什么时候关门走人。

　　主持人：那么员工的素质怎么样？

　　李炳容：员工我不是很满意，当时我发觉有一趟在全国销售大会，我看到有一个销售人员只有一个眼睛，有一个人只有一个手，有一个人只有一个脚，我相信当时我们请人的标准，不是他的才能他的能力，我们招聘人的标准是他认识谁，在我们公司他跟什么人有关系。

　　主持人：在我们一般人观念里面觉得外资公司这种情况会比较少。

　　李炳容：对。

　　主持人：没有想到当时强生中国是这样一种局面。

　　李炳容：对对，所以另外给你一些例子。我们当时库存大概有400天，一般一个正常的公司大概60天到90天是一个健康的库存，我们比正常的超过三倍，而且刚刚进来也就是五六百天的时间。 另外我们有很多的订单，却没有货供应给客人，一方面是大量货物的积压，一方面还没有货物给人家，所以是客人要的东西我们没有，我们有的东西人家不要，所以很难推动这个生意。当时我们要推动这个生意，要再订货进来，但是我们如果不解决400天的库存，我们也很难订很多货进来，如果没有货进来，我们不能有好的生意，是一个连锁的反应。好像刚才我说我们招聘人才是用关系， 我要改变这个现象，所有的员工我不管他职位低高，都要我最后面试，反对的力量是非常大的，我今天早上某一个会议开会完以后，他们拉队却在另外一个地方再开一个会来商量怎么反对我。

　　主持人：当时你是不是有点孤军奋战那种感觉？

　　李炳容：对，当时所有的人已经觉得在这个公司没有什么作为，所以他也不愿意付出一些额外的力量，觉得没有这个必要，只有我一个人在看怎么去改变这个公司。当时也有一些想放弃的念头 ，有一个晚上我睡不着，三点多钟坐起来，我很失望，不知道自己追求什么，是追求金钱，我相信我不在这里工作也可以赚很多钱，我放弃家庭一个人在上海，每天做超过20个钟头的工作，但是发觉自己付出的努力没有一个人欣赏，也没有看到有一些机会会成功，所以问自己为什么要这样做。 当时我四十多岁，经历很丰富，当时有一些感触就哭起来，我自己不知为什么，后来跟自己说，好了，我放弃了，我觉得这个不值得再做下去，所以当时感觉有一点轻松了，现在决定了，但是还睡不着，反反复复跟自己说这个是对不对的决定。第一我要对两百多个员工负责，另外我自己想，如果我的员工每一个人都希望看到我失败，我是不是就这样那么容易放弃，我自己说这不是我的性格 ，我要证明给他看，你想我失败，我会做一些东西出来，我一定会成功的。所以基于这个信念，我觉得还是要继续推动这个公司，所以我回去更努力去工作，差不多每天24个小时在工作。

　　主持人：一天也就24个小时，那你每天用在睡眠休息上的时间有多少？

　　李炳容：我平均一天大概睡觉三到四个小时，这不光是我来到大陆在强生工作，我三十几年都是这样的，每天都是睡三到四个小时。

　　主持人：您怎么能保持这么旺盛的精力？

　　李炳容：我跟我员工分享，他们也觉得我精力过人，超人啊，但是我跟他们讲，我的体力跟他们差不多，可能比他们差一点，但是我对工作的热情，对工作的投入可能比所有的人都强，对工作的激情是我的最大的驱动力，所以我一投入工作什么都忘记了。

　　主持人：你找到了一个不断努力的源动力。

　　李炳容：对。



　　看上去象弥勒佛一样和蔼可亲的李炳容，走到哪里，笑声就跟到哪里，员工们都亲切地直呼他的英文名：SIMON，然而，在工作上，李炳容却从不放低他的要求，他的坚定和自信成为公司度过那段艰难时光的致胜法宝。 　　

　　员工一： 1999年的9月份，那时候我在控制车间库存的时候，觉得已经取得很大的成绩了，比原来是降低了很多，30%，当时我就很高兴去向Simon汇报，我原来以为Simon会表扬我一下，结果没想到Simon狠狠地批评了我，因为他认为我们可以做得更好。

　　员工二： 有一次我被定早晨四点半到公司的办公室 会议室跟Simon做回顾，应该说那个月我的成绩还是不错的，但是结果我被Simon 评点我上个月的工作，居然被评点得哭了。一个男孩来说很少被点评得哭，但是这一段给我留下了很深的印象，因为Simon从他的角度，非常一针见血地指出在那个月的工作中有哪些做得还不到位，虽然成绩达到了，但是工作的重点哪几点还没有到位。

　　员工三：在旁人眼中做80分已经很好，做到90分已经是很好很好，很少有人对自己的要求是100分。可是你对自己的要求是120分，那往往我们跟你做也会觉得很累，会有很大的压力，但是在这种压力下，我从来没有觉得那是一种苛刻，而是一种挑战，我相信他自己也是这么觉得，每当完成一个他自己设定的超乎寻常的目标时，得到的是一种成功的满足感和成就感。

　　主持人：很多员工自己在接受采访时提到了一个会议，2000年的时候你们在公司开了一个全国的销售会议，说在会上您放了一首歌，当时很多员工都哭了，我们一起来听一下这首歌好吗？

　　员工一：《真心英雄》其实是我们公司的司歌，每一次开会一定会唱这首歌，《真心英雄》其实真是通过这种歌声把大家凝聚在一起，也就是说公司每走过艰难一步获取的成功都不是轻易所获得的。都是留下了汗水。甚至于泪水跟血汗的。所以大家都有一份主人翁的感觉，在唱歌的时候大家手拉着手，你想我们开年会的时候会有四五百的人，加上香港的话五六百个员工在一起手拉着手 ，在一个会场当中同时高唱，跟着音乐带同时唱这样一个歌，这种氛围。我这个人很少掉眼泪，我觉得我当时都差不多要掉眼泪了，还是很感人的。

　　员工二：当场Simon把那个歌拿出来，他唱的时候，在下面的员工都和他一起去唱，然后感受里面歌词的时候，很多人当场都流泪了，这是一个感人的场面，所以2000年的一幕我一直是在心里面铭记的。

　　员工三：他放那首歌的时候，你就想象过去怎么在公司碰到困难，怎么解决，怎么把那些人从没有文化，我说没有一个公司的文化，转到一个文化，是希望可以成功的一个历程。你就看那些歌词，我记得是没有经过风雨，怎么可以见彩虹，我不知道为什么每次那首歌放出来，你心里就有一个这样的感觉，你会掉眼泪的。

　　主持人：我没有想到很多员工过去了三年的时间，还对这样一个场景对这样一首歌记忆这么深刻，我看今天您在接受采访的时候又流泪了，当时你也流泪了吗？

　　李炳容： 对，我每次放这首歌都流泪的。

　　主持人：为什么，您想到了什么？

　　李炳容：我想到了，第一如果人生有一个目标，我们达到这个目标要有很多付出，我们要很努力地工作，我们要好像很多运动员那样要艰苦地练习，我们是一步一步走过去的，还没有到最后一步就不能说成功，一定要有走过这条辛苦的路，看到今天的成绩，跟朋友分享荣耀，我觉得是我们每一个员工都很珍惜的。

　　主持人：刚才我听到那位女士谈到，她说现在强生有一种自己的企业文化，刚才通过您的叙述我们知道，您刚刚来到大陆的时候，这个公司其实是一盘散沙，今天它又获得了十佳雇主这么一个称号，今天在强生这个企业当中，您觉得您一直所倡导的是一种什么样的文化氛围？

　　李炳容：我是一直倡导一个不断学习不断进步的企业文化，我们是追求进步，但是在进步之中 我们在速度还有高度方面要比其他的竞争对手都要快、都要高，才可以在市场上维持我们的领导地位。

　　从站柜台起步的李炳容，凭着踏实肯干成为了这家公司的副总，后来他进入美国礼来公司和施贵宝公司，自此，李炳容便与医药和医疗器材结下了终生不解之缘。

　　主持人：听您说了这么多，我们知道您从从业到现在，一直是一个职业经理人的角色，很多人说您又不是创业者，从某种角度来说，您可能也是在替别人打拼一份事业，为什么您有这么强的一种动力在里面，是不是跟您的一个个人的成长经历和背景有关系？您是1949年出生于香港，家庭是个什么样的情况？

　　李炳容：我是出生在一个非常贫穷的家庭，兄弟姊妹很多。

　　主持人：你排行第几？

　　李炳容：我排第二，有个姐姐，三个弟弟，很穷的一个家庭，基本上没有可能五个人都读书， 所以我姐姐放弃了，她只有读了小学就放弃了，她去帮助我母亲工作。

　　主持人：您父母是做什么工作的？

　　李炳容：我母亲做马路小贩，我父亲做建筑工人，建筑工人一般都不在公司工作，每个月有固定的薪水，他是有工开才有钱的，所以大部分都是我母亲来负担的。

　　主持人：你母亲是做什么的？

　　李炳容：母亲开始去上街卖菜，后来给警察追，罚了很多钱，有一趟我记得她去卖粥，那个粥很热的也很重，我当时大概七八岁，我就自己担那个粥在马路上走，每天都是这样，担到很远的市场来卖。有一趟我很匆忙，挑粥在马路上碰到一个人，两个粥桶倒地，很热的，粥都洒了，很幸运没有人受伤，但是我跟我母亲就抱住头在哭，觉得我们生活为什么那么苦，我们是很善良很好的人 ，为什么那么辛苦。

　　主持人：那会只有七八岁，你是家里的长子。

　　李炳容：对，当时我们兄弟姊妹很团结，住在一个很小的房间，分开两层的，前面有一个小的地方，吃饭读书什么都在那两个地方。我们当时几个兄弟姊妹有一个想法，只有读好书，增加自己的知识，才可以改变未来的命运和生活，如果我们不努力去读书，我们可能像我们母亲一样，我们父亲一样，但这个不是我们愿意见到的。所以我们五个兄弟姊妹非常努力读书，考试全都是排名第一的，排名第二我们都不高兴的，一直拿奖学金，基本上我们读书不需要付学费的。

　　主持人：我们节目采访了很多嘉宾，坐在您这个位置上很多嘉宾，谈到自己的童年时都有很艰苦的一些回忆，但是可能我们身边在大陆成长的这个群体关注的比较多。您是出生在香港，童年也有那么苦的一段，大家了解得不是很多，但我知道当时可能因为家里兄弟姊妹比较多，父母收入也不是特别固定，还会面临饿肚子的局面对吧？

　　李炳容：我记得有一趟鲁班诞辰，在香港有一个习惯，那一天那些装修的工人聚在一起吃饭， 吃完饭将剩下来的饭菜交给在外面等候的人，也抛一些钱。我们几差不多一个礼拜没有吃过饭了，我们坚强的性格，很难在马路上向人家讨钱，我们那个性格做不到，所以那是很好的机会，在外面等人家将饭菜抛出来，我们就用手来接。那个饭菜湿的嘛，所以手也是湿的，我们在人群之中抢啊抢，不当场吃，还是觉得不能做这些事情，就拿饭菜到一个楼梯背着人自己吃。对了，当时大概12点多钟，我们抢回来的饭菜都很少，不够。

　　主持人：几个孩子吃。

　　李炳容：五个孩子吃，我跟我姐姐放弃这个权力，交给我的兄弟吃，这个对我来讲是一生之中最难忘的事情，我下定决心一定做一番事业出来，好好对我的兄弟我的家人，做一些承担，这个是对我一生影响最大的。

　　主持人：我想问您现在的几个兄弟姐妹大家情况怎么样？大家的状况好不好？

　　李炳容：现在很好，我的几个弟弟都有自己的生意，也在国外发展，他们的生意包括加拿大、 美国、香港，都有的。我姐姐也找到一个很好的丈夫，做生意的，所以我们也经常聚会，分享以前小时候那些困难的时间。上学给人家看不起，给亲戚也看不起，我们怎么去奋斗，到现在这个阶段 ，我们就用一个很轻松的方式来表达。虽然很贫穷，但我们活在一个充实的家庭，自己往上，最后将我目标实现，改变自己的前途，不会好像我父母亲走过的路一样。

　　主持人：大陆有一句常说的话叫“穷人的孩子早当家”，可能一个孩子很小的时候，他面临一些困境，家庭的不幸或者说家庭的一些贫穷，可能对他个人以后的成长反而是好事情。

　　李炳容：对的，我读大学读中学的时候　一直是叫半工半读，所以十几年我做很多不同的工作 ，我在餐厅工作，我在补习，我在工程公司工作，什么工作我都做过　全都是不是高级的工作，是用劳力的。事后我回顾，也得益很多，通过不同的工作了解不同的工人，他们的想法怎么样，他们的诉求怎么样，我也习惯跟他们一起，所以我跟他们做工作一起。现在你告诉我，去什么地方工作 ，做什么工，吃什么东西，某一个餐厅，在马路上吃东西我都没有什么问题的。我觉得一个人最重要是内心的修养，如果你内心修养是一个总经理，你穿什么衣服，你坐什么汽车不重要，但是你坐一个很名贵的汽车，穿很漂亮的衣服，你没有内心的修养，你也不能成为一个总经理，你也不配当一个总经理。我记得我读书的时候也很辛苦的，由于要工作，所以当时不睡觉，我基本上最厉害的时候一个月没有睡过觉。

　　主持人：那怎么休息啊，精力怎么能够？

　　李炳容：我不知道为什么，如果我平常闭起眼睛大概15分钟，我再重新工作，就充满活力了。 所以我当时站在公共汽车，我站那里睡觉，下车以后我就去工作，主要是第一我要负担我的学费， 另外我在读书的时候，每个月都有很多钱给我母亲，让她可以维持家庭的费用。

　　主持人：你作为长子其实一直是在补贴家庭，承担养家的责任。

　　李炳容：我记得有一个暑假，跟我父亲去尖沙咀，是美丽华酒店，是做一些外墙的工作，在香港他们是用竹棚搭在外面，让那些建筑工人可以方便工作。

　　主持人：像脚手架一样。

　　李炳容：对对，用竹子做的，当时没有电梯，由于还没有建好，我负责的工作是将那些沙和水泥运好，拿上去给他们，水泥经过水啊沙啊很重，当时没有电梯，就从那个脚手架攀上去。

　　主持人：有多高啊？

　　李炳容：当时大概是二十几层楼。

　　主持人：那好几十米了。

　　李炳容：当时一层楼大概是三米左右，所以六十几米。

　　主持人：您要把调好的涂料拿上去。

　　李炳容：对，两个很重，当时在二十几楼我就站在那里，我的脚在抖。

　　主持人：肯定，那么高啊。

　　李炳容：再走一步我都不敢了，但是我父亲叫我不要怕，所以我就胆子大了，我慢慢地练习。 当我暑假完了以后，通常是三个月的暑假，当时我可以拿着铁桶爬上二十几楼很快很快的，当时他们要求我坐电梯，我觉得电梯太慢。我觉得人就是这样的，你没有做过的，你没有经历过的，你很多时候有些怕，但是你去参与去经历过，你有改进上进的心，你觉得很困难的事还是可以做到的。

　　主持人：那么当时一边求学，而且你的成绩一直非常优秀，同时还要不停的打工，不停的贴补家庭，帮助父母承担这个责任的话，你当时觉得自己是不是比其他人活得更苦，你有没有觉得委屈 ，有没有背着人流过泪？

　　李炳容：可能年纪比较大，我没有觉得特别苦，我相信我最苦的时候就是我刚才说的过去，小时候买面包啊，抢吃的东西，由于当时我开始赚到一些钱，所以生活也不是太差。

　　主持人：你觉得慢慢好起来。

　　李炳容：但是我读书的时候，当年我是以读书为主的，当时我刚才最大的期望，我还羡慕人家如果有多些时间，有那么美好的环境，我读书可能读得更好，但是我觉得我生活很充实，我自己觉得将来一定会做一番大事情的。

　　主持人：但是我知道您毕业以后的第一份工作是站柜台。

　　李炳容：对，我站柜台的薪水已经比人家低50%，我是找到一个小的公司来做，人家是大公司大银行，政府的工作，薪水很好，很多培训的机会。我呢，星期六星期天售货员，当时我就站在柜台，很慌张的，我怕我的同学，我的朋友，他们觉得你大学毕业为什么要做这些工作，我怕他们看到我这个局面。另外站柜台在香港有个习惯，不能坐在那里，所以整天四五个钟头站在那里，大学生刚毕业要他突然间站在那里四五个钟头，还得要走来走去，当时那个脚累得要命。当时是冬天， 当时圣诞节还有新年，商店客人特别多，所以非常忙，累得回家的时候，我自己拿一盆热水，两个脚放进去，我又想哭了，为什么呢？人家是过圣诞节放假，过新年放假，有些人去外国度假，我还要那么辛苦，做一些很委屈的工作，当时我感觉很辛苦，也不明白老板的理念是什么，主要是要我去站柜台，主要的目的是什么，有时我相信他想标榜他柜台的人员是大学生，素质高，但是事后我感觉，虽然辛苦，但是我学的东西非常多。为什么呢，后来我的老板派我去国外参加一些展览会、 销售会，买一些名牌的东西到商店去卖。当时到国外的时候，我发觉同行的人都非常有经验，一个产品出来他就知道买多少，这个不要，那个要，眼光非常好，主要是靠经验，当时我觉得如果没有在商店门市站柜台的经验，我一定不会做好。所以我觉得额外的付出，长远来讲你不会吃亏的，你赚取回来是一种经验，你人生不同的经验累积起来，就是让你的人更充实，更能够发挥你的对社会的责任。

　　主持人：我知道后来您在这家店做得很好，那老板都舍不得你走，想把他的侄甥女许配给你。

　　李炳容：我做什么工作都是很拼命的，我自己跟自己说是拼命三郎，我有一个想法，做工作一定要投入，好像足球比赛一样，如果我决定我要上场比赛，一定要付出我120%的精力去全力以赴， 如果我觉得今天不愿意比赛，那我愿意站在观众席上看，所以我工作的时候非常非常卖命的。



　　“强生公司卖的不是产品，而是专业的技术和知识”，这是李炳容一直强调并实践着的理念。为此，2001年，强生（中国）医疗器材有限公司投资八千万元建立了“学术交流中心”，成为国内唯一一家拥有这类学术交流中心的企业，每年有6000多名医护人员在此接受免费培训，致力于引进最先进的外科技术和设备。

　　李炳容：我到做药品、医疗器材的时候，慢慢又发觉这个行业我应该去发展，为什么呢，在赚钱之中我们也替病人做一些工作，由于我们是提倡一些先进的药品、先进的医疗器材，我们的主要目的是减轻他们的痛苦，让他们生病以后可以重新过跟正常人一样的生活，他的生活质量没有再降低。所以有几趟有一些病人直接到我的公司表扬我，他说你们公司服务很好，由于你们的产品，我的亲人在很危险的时候都救过来，你重新给他们生命，我当时也非常感动，我觉得我们做的工作那么好，有薪水又有意义，又是自己喜欢的工作。所以你刚才问我有什么驱动我每天精力那么充沛， 我相信这也是一个原因，负有一个使命去减轻病人痛苦，让他们的生活质量不会减少。

　　医生：我和他一起到美国去开会的时候，我们看到展台上有一辆很大的车，车上有一个手术室 ，完全可以做腹腔镜这样一个手术，他马上跟我说你给我找这厂家，做这辆车的这家厂家，他要买这辆车，要实现他的梦想。我觉得他还是有很大的，不是做生意的这种梦想，就是买一辆车做慈善事业，到中国的西部穷的地方为老百姓，叫我们医生帮他们去开刀。

　　主持人：您对您的事业非常的投入，我想像您说的，您可能一天当中有20个小时左右都是在思考自己的工作，自己的事业，那么家庭呢，您有没有顾此失彼？

　　李炳容：我一直以来都是一想到家庭就感到很内疚的，我花在家庭的时间不多，我出差的时间很多，我记得我认识我太太到现在，我们相聚的时间很少。

　　主持人：您刚才说三百多天都在外面出差很少很少的。

　　李炳容：后来我感觉得到通过自己的经历，做一个职业经理和一个公司的老板，现在什么东西都是全球化，资讯那么快，要出差开会的机会基本上每家公司都是这样的，一个是怎么去将时间花在工作上，也照顾到家庭，我相信是对所有的经理、职业经理都是一个很大的挑战。所以我自己跟自己说，可能我不是要争取相聚的时间多与少，我可能要追求在相聚的时间、见面时候的质量，如果在质量上提高，你还是可以维持你家庭的感情。

　　如今，李炳容的妻子在香港工作，两个孩子在美国读书。但地域的限制并没有隔断他们的亲情，为了与家人多一点团聚的时间，李炳容每个星期五最晚一个班机飞往香港，星期一最早一个班机飞回上海，几年来风雨无阻。

　　主持人：我知道您太太曾经提出来要到上海来陪伴您在这边工作，但您提出还是让她在香港继续她的事业。你可以每个星期坚持来回两地飞。

　　李炳容：对，她一直感觉我工作很辛苦，她一直跟我说，要不要放弃她在香港的工作来上海陪我，我跟她说不要，我跟她说你以前读了很多书。从社会上拿了很多资源。现在有机会回馈社会， 为什么你要放弃呢，如果每一个人好像这么自私，可能社会进步没有那么快了。所以另外我也觉得一个人不做事情呆在家里会很快老化的，在思想方面会老化的，所以我不想看到我太太这样，我觉得我们应该对社会有一个责任感，我们应该将学到的东西通过不同的方式回馈给社会。

　　主持人：刚才通过我们的交谈，了解您的童年，您过去的生活，应该说过去是一无所有，那么现在您已经是一个有非常好的一份事业和非常好的一个家庭。我想今天财富在您心中是个什么样的概念？

　　李炳容：我觉得如果能够在我死的那一天，我自己感到没有遗憾，我已经全力以赴，所有东西我都参与过经历过，我将整个人的潜力都发挥了，我觉得这是我人生最大的财富。心中的平静，永不言败，永远不放弃，永远学习、改变，我觉得那是我追求的财富，金钱不是我追求的财富。

　　主持人：谢谢您接受我们的采访，让我们了解到了您一个非常完整的内心世界，你对自己的要求非常之高，不给自己有可能，甚至连休息的时间你都非常的吝啬，但是你追求的东西是一种平静 ，这个东西的反差我觉得是很大的，我没有想到的，所以我觉得您说的这样内心的一种平静可能是一种境界，他一定要有非常丰富的人生的历练才能提出这样一个想法。同时我觉得您又提到了一个不断地追求，永不放弃，永不言败，我觉得可能真的是让我们很多人听了您这样一个事例之后，会有很多的思索。谢谢你，李总，接受我们的采访。

　　嘉宾感言：很多访问的时候，它是停留在事实一些基础方面的去了解，但是《财富人生》是提倡到价值观、人生的哲学，我觉得这跟一般的节目不一样。